Question 1

racisaとは何ですか？

Accepted Answer

racisaはAIを活用したスライド生成SaaSです。トピックを入力するだけで、プロフェッショナルなコンサルティングスタイルのプレゼンテーションを自動作成します。生成後は直感的なエディタで自由に編集でき、PowerPoint形式でエクスポートも可能です。

Question 2

どんな場面で役立ちますか？

Accepted Answer

社内プレゼン・経営報告・提案資料・勉強会・セミナーなど、スライドが必要なあらゆる場面でご利用いただけます。AIが構成から文章・レイアウトまで一貫して生成するため、資料作成にかかる時間を大幅に削減できます。

Question 3

生成されるスライドのクオリティはどうですか？

Accepted Answer

構造・グリッド・余白・タイポグラフィを徹底設計した高密度でプロフェッショナルなデザインを採用しています。AIが生成したとは思えない「手仕上げ」品質を目標としており、カラーバランスにもこだわっています。

Question 4

無料プランでできることは？

Accepted Answer

無料プランではスライドデッキを3つまで作成でき、AI自動生成（1デッキあたり10枚まで）・全レイアウト・全テーマ・PDFエクスポートが利用可能です。クレジットカードの登録は不要です。

Question 5

プロプランにアップグレードするには？

Accepted Answer

ダッシュボードまたは料金ページの「プロプランを始める」ボタンからStripeの決済画面に進みます。クレジットカード・デビットカードでお支払いいただけます。

Question 6

解約はいつでもできますか？

Accepted Answer

はい、いつでも解約可能です。解約後も現在の請求期間の終了まで引き続きプロプランをご利用いただけます。日割り返金はございません。

Question 7

支払い方法は何に対応していますか？

Accepted Answer

Visa・Mastercard・American Express・JCBなど主要なクレジットカード・デビットカードに対応しています。決済はStripeが処理し、カード情報はracisaのサーバーには保存されません。

Question 8

AIはどのように動作しますか？

Accepted Answer

Google Geminiを採用しています。トピックと生成枚数を指定すると、AIが構成（アジェンダ）を考え、各スライドのタイトル・本文・レイアウト・コンポーネントタイプを自動で決定します。生成はリアルタイムのストリーミングで行われます。

Question 9

スライドはどこに保存されますか？

Accepted Answer

生成・編集したスライドはクラウド（Supabase）に自動保存されます。ブラウザを閉じても、次回ログイン時にダッシュボードから続きを編集できます。

Question 10

PowerPoint形式でエクスポートできますか？

Accepted Answer

プロプランではPowerPoint（.pptx）形式でのエクスポートに対応しています（実装予定）。現在は全プランでPDFエクスポートが可能です。

Question 11

スマートフォンやタブレットでも使えますか？

Accepted Answer

ブラウザがあればどのデバイスからもアクセスできます。ただし、スライドエディタはデスクトップ・ラップトップでの利用を推奨します。スマートフォンでの編集は画面サイズの関係上、操作性が低下する場合があります。

Question 12

カスタムテーマは作れますか？

Accepted Answer

カラーパレット・フォント・ページフレームを組み合わせたカスタムテーマの作成機能を開発中です。現在はプリセットテーマをご利用いただけます。

Question 13

チームで共同作業できますか？

Accepted Answer

現在は個人利用を前提とした設計です。チームコラボレーション機能（共有・同時編集）はロードマップに含まれており、今後のアップデートで対応予定です。

Question 14

データのセキュリティはどうなっていますか？

Accepted Answer

データはSupabase（PostgreSQL）で管理され、通信はすべてHTTPS（TLS）で暗号化されています。認証にはSupabase Auth（JWTベース）を採用し、各ユーザーは自分のデータのみアクセス可能です。

Question 15

入力したコンテンツはAI学習に使われますか？

Accepted Answer

使用されません。racisaはGoogle Gemini APIを経由してAI生成を行っており、APIポリシーにより、ユーザーが入力したプロンプト（トピック・編集指示）および生成されたスライド内容は、Googleのモデルトレーニングに一切使用されません。入力した情報が学習データになることはありません。

Question 16

アカウントを削除したいのですが？

Accepted Answer

アカウントの削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。ご要望から7営業日以内にすべてのデータを削除します。

Question 17

サポートはどのように受けられますか？

Accepted Answer

お問い合わせページのフォームよりご連絡ください。通常2営業日以内にご返答いたします。プロプランのお客様は優先サポートをご利用いただけます。

Question 18

バグや不具合を見つけた場合は？

Accepted Answer

お問い合わせフォームの種別で「不具合・バグの報告」を選択してご連絡ください。再現手順や発生環境（ブラウザ・OS）を記載いただくと、より迅速に対応できます。

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